身為職場管理者卻越來越力不從心?德國知名連鎖旅館負責人:需要重新認識你自己

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身為職場管理者卻越來越力不從心?德國知名連鎖旅館負責人:需要重新認識你自己

 

帶心

黑色職場蛻變成夢幻企業,席捲德國企管界的無聲革命

作者:博多.楊森、古倫

出版社:今周刊

責任編輯:彭幸茹
推薦原因:在職場的生涯中,不斷往上晉升不僅是證明自己能力的方式,更是提升自我價值的證明。但「領導力」並不是每一個人與生俱來就有,本書作者透過自身的改變,讓公司搖身一變成為德國最多人想進入工作的企業。

認識你自己

「自由盟約」連鎖旅館集團負責人博多.楊森(Bodo Janssen)表示,在 2010 年第一次見到古倫博士時,他說了一句之前從來沒聽過的話:「只有能夠領導自己的人,才能領導別人。」

當時他心想:「好,這聽起來非常棒,可是我到底有沒有在領導自己?」結果很快就發現,他以前從來沒有領導過自己,只是在管理自己的各種任務而已。

博多.楊森把優先權放在各種行程上,但沒有把自己優先該做的事放到行程裡。因為當時還沒有真正意識到自己該優先做的事是什麼,於是這使得他找不到任何意義,只是帶著些許理智從一個行程趕到另一個行程。坐在一個部分由自己建構的籠子裡,卻不知道自己坐在籠裡。

在遇到古倫博士之後,讓他知道有這樣一個牢籠存在,也告訴這個牢籠的門在哪裡。於是博多.楊森便開始尋找,最後找到一道門,只不過還沒有鑰匙。

打開這道門的鑰匙是去反省,是願意走入寂靜,是願意去質疑到目前為止的各種行為,願意深深潛入自己的生命史裡,以便理解「為什麼我是現在這個樣子」。於是,博多.楊森便開始這場獨一無二的冒險,而且這是一場重新發現自己,重新認識自己的冒險。

身為職場管理者卻越來越力不從心?德國知名連鎖旅館負責人:需要重新認識你自己
圖片來源:截自 Bodo Janssen-Seite 粉專

自我領導的力量

自我領導的力量,活出自我生命的能力,在於將責任和自由結合在一起。這表示自己願意為自己負責,願意為自己的生命尋找答案,不是讓別人將他們的想法強迫套在自己身上,比如「你要讀一些更有用的東西,讀音樂根本賺不到錢」。願意自己擔起責任,是自由的先決條件。

如果我只是被人領導,我就是在依賴那領導我的人,依賴對方的想法。如此一來,我既不認識自己,也不認識自己所處的境況,只盲目地依賴別人所說的事,而且我也會依賴對方的答案和解決方法,被囚禁在由他們刻意營造出來的不透明環境。

可是如果我領導自己時,這對我而言是「去認識我是誰,我能做什麼,什麼對我來說很重要」,並憑著我獲得的認識開始生活。如果我能將這些認識付諸實行,就能將自己從前面所說的牢籠裡解放。

如果純粹從生理學角度去看,當人處於一種自己無法掌控的情況時,身體就會釋放出壓力荷爾蒙。受到交感神經系統刺激,腎上腺皮質會將更多腎上腺素和副腎上腺素(noradrenaline)分泌到血液中,接著心跳頻率加速,血壓升高。

如果交感神經發揮作用,我就只能逃跑或因為害怕而僵在原地不動,我只有這兩種可能。除非我加入戰鬥,但在這種負面壓力之下我幾乎不可能戰鬥。這幾乎是一種假死反射動作,就像動物面臨危險時既無法戰鬥也無法逃跑時一樣。在巨大壓力的情況下,這種僵固不動的反應事實上很可能會致命。

許多人就長期生活在這種壓力之下,假設如果一頭小鹿遇到一頭劍齒虎,可以透過逃跑減輕壓力的話,牠很快又會放鬆下來,平靜地在草地上蹓躂。那頭劍齒虎已經走了,世界又再度變得平靜,所以小鹿又靜靜地吃著草並消化這一切。

身為職場管理者卻越來越力不從心?德國知名連鎖旅館負責人:需要重新認識你自己

若我們把動物間的互動比喻成人際關係:人的眼前也經常出現那頭劍齒虎,無論實際上是否存在,只是這裡的劍齒虎變成人們所想到的各種煩心事,比如:接下來要跟脾氣暴臊的老闆或另一個上司談話、準備參加下一場會議、排得滿滿的行程表、與非常挑剔的顧客談話、各種要追逐的高難度目標、在日常生活中使家庭和工作保持和諧、盡可能參加孩子們的各種行程、煩惱要繳的下一期房貸等等。

人們所感到的無力感愈大,愈覺得自己完全受制於外在環境,就愈會想到那隻劍齒處,而荷爾蒙的分泌也跟著占上風,使我們死死地被它控制著。結果吃掉我們的不是那頭劍齒虎,而是聯想到牠的這種行為,這種想法常常表示有危險。

於是我的想法構成一個天竺鼠踩的滾輪,而我則一直踩著這個滾輪。我的想法愈快,天竺鼠滾輪就轉得愈快─到了某一天,我就會被甩出去摔死。就像前面提過的,那頭劍齒虎,也就是危險,不必真的存在,光是幻想就可以殺死我們了。把我帶入這個滾輪的不必是外在的任何事物,僅僅是自己的想法就夠了。於是,問題是:該怎麼樣才能做回自己思想的主人?

關於這點,我很喜歡引用猶太人的法典《塔木德》裡的一則智慧格言,猶太人在日常生活中應守的規則:「注意你的思想,因為它將成為你的話語。注意你的話語,因為它將成為你的行為。注意你的行為,因為它將成為你的習慣。注意你的習慣,因為它將成為你的個性。注意你的個性,因為它將成為你的命運。」最後,自我領導是從認識自己的想法開始,認識到這些想法經常來自自我,而不是真正的自己。

*內容授權自《帶心:黑色職場蛻變成夢幻企業,席捲德國企管界的無聲革命》,作者為博多.楊森、古倫,今周刊出版。

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